3 hafta önce digiturk ile internet paketi satın aldım. Her ay 59 tl internet adıyla yapılan bir kampanya idi. Yalın internetle +15 tl ve modem + 2 tl aylık bedelle aboneliğimi başlattımm. Digiturk hemen cihaz bağlntılarını yapıp sistemini devreye aldı. Superonline ise modemi getirdi ve bir hafta içinde aktif olacağını bildirdiler fakat 2 hafta geçmesine rağmen aktif olamadı internet bağlantım. Müşteri hizmetlerinden bir telefon geldi ve "internet hizmetimin yapılamadığını, modemin de iade edilmesi gerektiğini" bildirdiler. Aramama rağmen durum değişmedi ve ben işimi gücümü bırakıp bayisine modemi teslim ettim. Bu sürede harcadığım telefon parasıyla 3 aylık net faturamı öderdim. Asla superonline.
Okunma : 1716Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.