3 yıldır Superonline kulanicisiyim, 15 gün önce Superonline'dan arandim ve yeni kampanyaları olduğunu, internet fiyatına 2 yillik yeni taahhdut karsiliginda internetin yanında turkcell tv bağlayacaklarını söylediler ben de kabul ettim. Servis gelip eski modemimi alıp yerine yeni modem bağlayıp ona da turkcell tv kutusunu bağladılar ve bizim çile başladı. 10 gündür yeni modem bağlandığndanı beri ne internete girebiliyor ne tv seyredebiliyoruz. Defalarca arıza bildirimi yaptığım halde 2 defa servis geldi, 1 kere modem degistiği halde sorun çözülmedi ve halen çözülmüş degil. İptal ettirip eski kampanyaya devam etmek istediğimde bunu da kabul etmiyorlar. Şuanda resmen bizi yeni sistemlerinde kobay olarak kullaniyorlar.
Okunma : 1142Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.