Turkcell Superonline İnternet Hizmetinde Sorun Yaşadım

Turkcell ile görüşmemizde yeni bir internet sağlayıcıya gecmek ıstedıgımızı bildirdik. Bu geçiş esnasında zaman kaybı olmaması gerektıgını, yeni internetimiz geldıgınde dıger ınternetımızı kapatacagımızı belirttik. Persembe günü internet baglantısı ıcın gelındı, modemı taktıktan sonra hemen ınternetı iptal edebilirsiniz diye belırtıldı. Diğer ınternet hesabını kapattırıp eve dondugumde internet olmadıgını farkettık. İnternetın persembe aksamı zaruri oldugunu belirtmemıze ragmen düzeltilmedi. Cuma gunune kadar internet hızmetı alamadık ve maddi olarak gondereceğim işlerden dolayı zarara ugradım. Cuma gunu hız problemı yasamamak ıcın Vdsl almama ragmen hız 0.8 mbs gorunuyordu. Bu işlemi düzeltmelerini belirtmeme ragmen pazartesi aksamı mesaj geldı duzeltıldı dıye yalnız hızda hıcbır degısıklık olmadı. Bunun üzerine zaten hizmet alamadıgım internetın kapatılmasını ıstedıgımde bır problemın olmadıgını, kapattırmak ıcın para odemem gerektıgını dalga geçer gibi belirtip halen kapatılmadı.

Okunma : 988

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)