Covit 19 nedeni ile evden çalışmam gerekiyor fakat almış olduğum internet hizmeti yavaş ve kalitesiz olduğu için işe gitmek zorunda kalıyorum. Hızımı artırmak için tarife değiştirmem gerektiği söylendi kabul ettim fakat taahhüt ettikleri hizmeti hala veremiyorlar. Sonra bina hattında problem olduğunu söylediler 300 tl ödeyerek yeni bir hat çektirdim bina girişindeki kutudan ev içindeki modeme kadar hala çok berbat, kalitesiz bir hizmet alıyorum. Bu durumdan ötürü her gün işe gitmek zorunda kalıyorum, bana söylenen her şeyi yapmama rağmen hala kalitesiz ve berbat bir hizmet alıyorum, alamadığım hizmetin faturasını ödüyorum. Superonline yetersiz ve kalitesiz hizmet veriyor, sürekli problemi tüketicide yada alt yapıda buluyor taahhüt ettiği hizmeti vermekten aciz. Bu durumu bütün sosyal ağlarda ve farklı mecralarda paylaşıp afişe edeceğim. Bir an önce problemimin çözülmemesi durumunda yasal haklarımı kullanıp gerek tüketici mahkemesine gerekse tazminat davasına kadar taşıyacağım.
Okunma : 1575Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.