Öncelikle internet kullanım hızım çok yavaş, neredeyse internetimi hiç kullanamıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda internet hızım yükseliyor. Ben aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde bana taahhütlü abone olduğumu, iptal edersem bir miktar bedel ödeyeceğimi söylüyorlar. Ben bu aboneliğimi başlatırken bana erişimlerinde her hangi bir sıkıntı çıkmayacağını ve kullandıkça hızının düşmeyeceğini söylemişlerdi. Eğer bu sorun giderilmezse ve aynı sorun tekrarlanırsa aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ve bu konuyla ilgili gereğinin yapılmasını, bana bu konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını arz ederim.
Okunma : 1321Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.