TURKCELL SUPERONLINE İnternet Hız Sorunu Yaşıyorum Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor

Merhaba, geçen ay evime turkcell superonline 16 mbps 50 gb adil kullanım kotalı internet bağlattım. İnternette olan işlerimi zamanında yapabilmem için minimum 10 mbps hız gerektiği için özellikle hat değerlerimin yeterli olup olmadığını bir kaç kez sordum. Bağlatmadan önce ilgi ve alaka süper olduğu için hattımın desteklediğini ve sorun yaşamayacağımı ilettiler. Ayın 1.haftası interneti 11 mbps olarak kullandım, 3 hafta 1-2 mbps'nin üzerini göremedim. Defalarca superonline 08502220222 müşteri hiz. arayarak arıza kaydı bıraktım, her defasında telefonuma mesaj göndererek sorun giderildi dediler fakat kontrollerimde sorunun giderilmediğini tespit ettim. Son olarak 15.06.2016 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve tekrar 24 saat içerisinde sorunumun çözüleceği cevabını aldım. O günden bu yana her akşam aramama rağmen bir arpa boyu yol alamadım ve teknik servis de yönlendirmiyorlar. Buradan şunu anlıyorum, turkcell hizmeti satana kadar her şey bahar bahçe hizmeti sattıktan sonra..

Okunma : 988

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)