Turkcell Superonline İnternet Aboneliği İptalinde İşleri Yokuşa Sürüyor

Merhaba, bu ay içinde evimizi ankara'dan zonguldak'a taşıdık kendi köyümüze yerleştik. Bundan dolayı turkcell superonlıne ev internet paketimizi iptal için müşteri hizmetleri aradık. Gerekli evrakları ve ayrıca modemi kargoya verip göndermemizi istediler dediklerini harfıyen yerine getirdik. Sonradan arayıp müşteri numarasının yanlış oldugu ayrıca kimlik fotokopisinin okunmadıgını söylediler. Müşteri numarasını turkcell mesaj attık ve geri dönüşte bize verilen müşteri numarasını girip dilekçeyi faks ile yolladık eğer müşteri no yanlış ise bu bizim suçumuz değil bize turkcell tarafından gönderilen müşteri no ne ise onu yazıp gönderdik. İptal etmemek için herşeyi yapıyorsunuz. Biraz daha fazla para kazanayım diye insanlara bu yapılmaz açmaya gelince aynı gün içinde gelip açıyorsunuz. Söz konusu kapatma olunca insanları günlerce ugraştırmanız hiç hoş bir şey değil.

Okunma : 4363

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)