12 temmuz 2016 saat 15.23'te yapmış oldugum internet basvurumda ilgisizlik, oyalama, bastan savma vs ne arasanız var. Günlerce evde bekletildik, bir telefon etme zahmetinde bile bulunulmadı. Türkcell genel merkezini aradığımda telefonlar suratımıza kapatıldı. Sürekli müşteri temsilcileri ile görüşmek zorunda kaldık ama çözüm yok. Kayıt altına alıyoruz bekleyin deyip duruluyor. Sorun ne dediğimizde sorun yok deniliyor. İlgisizlik hat safhada. Aranmıyoruz, bilgisiz müşteri temsilcileri ile muhatap ediliyoruz. 0850 telefondan başka bir muhatap yok. Başka aboneliklerim de var, onların da iptalini gerçekleştireceğim ve heryerde bunları anlatacağım eger bir an önce bir yetkili tarafındna aranmazsam.
Okunma : 993Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.