Turkcell Superonline Hizmet Veremiyor İptal Etmiyor Fazla Fatura Çıkarıyor

Turkcell Superonline fiber internet + tv + telefon abonesiyim. Geçen ay başka bir semte taşındım. Taşındığım yerde henüz Turkcell Superonline fiber altyapısı olmadığı için önce dondurdular, bir ay sonra yeniden nakil başvurusu yaptığımda da binamızda başka bir firmanın altyapısı olduğu için hizmet veremediklerini, taahhüt bozma bedeli olmadan iptal ettirebileceğimi söylediler ama ne gittiğim bayi, ne mail, ne faks ne de müşteri hizmetleri iptali yapmıyor, her seferinde bir belgenin okunaksız olduğunu bahane ederek tekrar istiyorlar. Bu arada Temmuz ve Ağustos aylarında sözleşmem 59 tl olduğu halde 69 tl aldılar. Eylül'de de hizmet dondurulduğu halde 59 tl fatura ettiler ve alacaklar. Kendileri hizmet veremediği için hizmetin bedelsiz iptalini ve fazladan alınan (alınacak olan) 79 tl'nin de tarafıma iadesini talep ediyorum.

Okunma : 8585

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)