Yaklaşık 11 ay önce üye oldum yanında d-smart hediye ettiler, şimdi zorunlu ev taşıdım nakil talebinde bulundum alt yapıları yokmuş. Kolaylık sağlayın dedim ttnet dediler, onunda alt yapısı yokmuş size yardımcı olamıyoruz dediler. O zaman ne yapacağım dedim iptal için ikamet belgesi istediler gönderdim, geri dönüş olmadı. Onların yüzünden 2 haftadır net kullanamıyorum birde telefonla görüşmekten gelen fatura beni mahvetti, iptal ettiklerinde bende 600 lira d-smart ücreti talep ediyorlar. Hem hizmet veremiyorlar hem de hediye ettikleri d-smartın ücretini istiyorlar, bu nasıl bir kurum anlayışıdır anlamadım. Hem sizden kaynaklanan sorundan dolayı hizmet veremiyorsun, hemde cezayı bana kesiyorsun nefret ediyorum senden superonline.
Okunma : 1226Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Hala cevap gelmedi ve sorunumu çözemedim, bunların yüzünden internet kullanamıyorum 3 haftadır. Kesinlikle üye olmanızı tavsiye etmiyorum bu kurumu.