Bir yıldır hiç internet kullanmadığım halde fatura ödüyorum. Adres değişikliği yaptım, yeni adresime Türk Telekom altyapısı olmadığı için başvuruda bulundum fakat Türk Telekom binaya altyapı götüremeyeceğini ifade etti. Durumu Superonline ilettim ve internetimi kapatmalarını istedim. Onlar da binada altyapı olduğunu gördüklerini söylüyorlar, bu nedenle interneti kapatamayacaklarını söylüyorlar. Tam bir yıldır bu şekilde fatura ödüyorum fakat defalarca görüşmeme rağmen Superonline internetimi kapattırmıyor.
Okunma : 1602Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumuna internetten müracaat edin çözüm hızlı oluyor.
Turkcell superonline'nın hediye tuzağına sakın düşmeyin. 24 ay taahhütlü 55 tl ye Fiber internet sözleşmesi yaptım ancak taşınmam sebebiyle geriye kalan 9 aylık süremi fiber olmadığı için yalın internet talebinde bulundum. 24 ay yeni taahhüt ile aylık 74 tl ödemem gerekiyormuş, neden bu fark 55 yerine 74 tl, neden 24 ay yeni taahhüt zorunluluğu.