Turkcell Superonline Hatalı İşlem Yaptı Fazladan Fatura Gönderdi

Turkcell Superonline; Sabit telefona bağlı internet hizmetinin yalın internete çevrilmesini istedik. İnternet ücreti 34.90 tl'den yalın internet paketi ise 52 tl'ye çevrilecekti. Superonline yanlış işlem yaptı aynı müşteri numarasına ait normal internet devam ederken yeni yalın internet aboneliği başlatıldı. Böyle bir talebimiz yokken fazladan fatura kesildi. Faturalar 8.9.10.11. aylara ait. Fazladan ödenen faturalar ektedir. 8.9.10.11. aylara sadece 52 tl olmak üzere, 3 er fatura gelmiştir. 8.aydan itibaren toplam 301,20 tl fazla kesilen, tarafımızdan ödemesi yapılan miktarların tarafımıza iade edilerek, aboneliğimizin yukarıda belirtilen şekilde yalın internet olarak devam etsin.

Okunma : 1150

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)