4 haziran tarihinde mevcut internet ve telefon aboneliğimi Superonline'a taşımak için talepte bulundum. 11 Haziran tarihinde internet aboneliğimin taşıması gerçekleşti. Numara taşıma işlemi için 12 Haziran tarafıma eksik, hatalı bilgiden dolayı geçisin onaylanmadığına dair bilgi verildi. 3 hafta oldu numara taşıma işlemini gerçekleştiremediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ''aciliyetinizi bildiriyorum, en kısa zamanda size geri dönüş yapılacaktır'' deyip beni başından savıyor. Şu ana kadar hiçbir yetkili tarafından aranıp bilgilendirilmedim. Ben de hizmet sektöründeyim fakat bunlar müşteriye yardımcı olacaklarına insanı pişman ediyorlar. Şuan telefon hattımı kullanamıyorum arayanlar ulaşamıyor.
Okunma : 1070Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.