Bundan birkaç ay önce Superonline abonesiydim ve oturduğum semtten başka bir semte taşındım. Superonline arayarak taşınacağımı ve hattımı yeni eve taşımak istediğimi söyledim. Bana altyapılarının olmadığını ve yeni evimde hizmet alamayacağımı söylediler. Bunun akabinde bende başka bir internet firmasıyla anlaşıp, Superonline'da hizmet veremedikleri için kapattırmak istediğimi söyledim ve onlarda abone iptal işleminin gerçekleştirileceğini söylediler. Aradan iki ay geçti normalde 200 tl civarındaki faturam için 700 tl ödeme yapınız gibi bir mesaj geldi. Şu an icra memuru beni arayıp 1000 tl borcunuz var diyor. Tüm telefon kayıtlarım var. Hakkımı arayıp ben de dava açacağım. Yakında konuyu Tüketici Hakem Heyetine intikal ettireceğim.
Okunma : 1162Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.