Turkcell Superonline; Digiturk-Superonline internet kampanyasına başvurum sonucu 21/11/2015 digiturk, kendi sistemlerine bildirdiğim adres ve telefonuma ulaşarak gelip kurulumunu sağladı. Ancak bu tarihten beri, superonline halen gelip internetimi bağlayamadı. Superonline müşteri temsilcisi arkadaş sorunun digitürk’ten kaynaklandığını, digiturk’ün kurulumu askıya aldığını söyledi. Digiturk ise, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, sorunu benim Superonline ile çözmem gerektiğini bildirdi. Bu iki firma arasındaki anlaşmazlık, iletişimsizlik sonucu internetim bağlanamadı, her iki firma da sorunu üstlenmeyip birbiri üzerine atmaktadır ve sorun şu an için çözümsüzdür, bu durum sonucu mağdurum.
Okunma : 1034Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.