Fiber internet paketimi iptal etmek istedim, 3 gündür arayıyorum sonuç alamıyorum, çalışanlar birbirlerine bağlayıp durdular, sonuç sıfır. Faks çektim iptali için faksın ulaşıp ulaşmadığı bilgisini dahi söyleyemediler bana, bugün son gün iptal olmazsa paket tekrar onaylanmış olacakmış? Ddakikalarca telefonda bekletildim, müşteri hizmetleri sürekli meşgul kimse çıkmıyor karşıma, kazara çıkan başka birine bağlayınca hat düşüyor top gibi oynuyorlar bizimle! Turkcell'e ne olmuş böyle hizmet sıfır. Bugün bana dönülüp paketin iptali için derhal işlem yapılsın.
Okunma : 906Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.