Turkcell Superonline; 17/12./2015'de 549** abone olduğumuz kayıtlı internet ilgili olarak gerçekleştirilen, kurulum gününden itibaren bağlantı problemi yaşadığımız. Konuyla ilgili her gün defalarca superonline'a başvurup sorunumuzun giderilmesi ya da sözleşmemizin derhal iptal edilmesi için yaptığımız görüşmelerde, gerek sistemsel problemleri olduğunu ve iptal işlemini gerçekleştiremediklerini dile getirdikleri, gerekse teslim edilmesi gereken sürenin 8 gün olduğunu bildiğimiz tabletin ellerinde ve stoklarında olmadığını belirtmelerine rağmen. İptal işlemini yapmamaları ve üstüne üslük iptal için cayma bedeli adı altında 179 tl bedel ödememiz gerektiğini. Superonline'dan şikayetçiyiz.
Okunma : 912Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.