Superonline üyesiyim, beni digiturk'ten aradılar ve kampanya olduğunu, ek bir ücret ödemeden digiturk bağlanabileceğini söylediler. Defalarca ek bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana herhangi bir ücret ödemeyceksiniz dediler., sözleşmemde herhangi bir ücret beyan etmediler. Ancak 21 tl fatura geldi henüz ilk ay. Müşteri temsilcisi gerekli ilgiyi göstermediği gibi bir de beni suçlu ilan etmeye kalkıyor. İlginize şimdiden çok teşekkürler.
Okunma : 2130Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı durum benimde başıma geldi ve muhatap bulamıyorum. Ne zaman arasam en kısa sürede geri dönüleceğini bildiren ama dönülmeyen bir tele sekreter çıkıyor.