Evime 3 hafta önce superonline Fibernet bağlattım, tercih nedenlerimin en önemlisi D-smart hediyesi olmasıydı. 1 gün içinde hızla gelip eve modem montajı yapan "Anadolu Teknik" adlı yetkili Superonline bayisi beni en başta oldukça şaşırtmıştı. Fakat o günden sonra herşey tamamen farklı gelişti. Bu bayi 3 hafta boyunca 3-4 kez hergün aramama rağmen telefonu 1 kere bile açmadılar. Bana verilmesi zorunlu olan açıklamayı 3 kez Superonline'ın çağrı merkezini aradıktan sonra yine alamadım. Yaptıkları açıklama "ellerinde şifrenin bittiği, bu yüzden D-smart veremedikleri ve süre vermeksizin benim de beklemek zorunda olduğumu" belirttiler. Superonline gibi bir firmanın şifresi bitmesi ne demektir, şifre oluşturma şansları yok mu? İnternetten gördüğüm üzere Anadolu teknik adında herkesi bekleten ve asla telefonlarına bakmayan bir yetkili bayiyi nasıl kendi bünyesinde tutabilir?
Okunma : 2166Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.