Superonline bağlatalı daha 1 hafta oldu. İlk gün sorun yokken geçtiğimiz pazartesi günü birden internetimiz kesildi. Servisi aradığımız zaman bize apartmanın girişinde ankastre kutumuzda sorun olduğu maksimum 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Sorun çözülmeyince durumu kontrol etmek için tekrar aradığımda bana bir anlığına sinyal gittiğini bu yüzden hata kaydımızın kapatıldığı söylendi. Tekrar hata kaydı açtırdık yine maksimum 48 saat içinde çözülür dendi. Sonra dün bize ankastre kutunuzda sorun yok sinyal geliyor ama iç tesisatta problem var dendi. Bu arada TTnet kullanırken bu sorunlar hiç olmamıştı. Bugün Superonline'ı aradım ücretli servis almak için bana tekrar ankastre kutunuzda sorun var yine ekip kontrol edecek denip hata kaydı alındı. Yani en başa geri dönüldü. Ardından tekrar aradığımda keşke hata kaydı yaptırmasaydınız başka oluştururduk dendi. Bu nasıl bir yalancılık ve terbiyesizlik?
Okunma : 859Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.