SERKAN P.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Turkcell Superonline Cihaz Bedeli Faturalandırması
Mevcut Turkcell superonline fiber internet hizmetimin Yalın Adsl'ye nakledilmesi için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Ancak ne internet bağlantım, ne de aktivasyonum sağlandı. Sürekli bir sorunla karşılaşmaktayım. Bugün Turkcell superonline online işlem merkezinde gördüğüm kadarıyla da 150 tl'lik bir cihaz ek bedeli adı altında fatura kesilmiş. Elimde bulunan fiber modemi Superonline'ın yönlendirmesiyle söylenen adrese kargo ile teslim ettim. Ancak haksız bir şekilde kesilen bu faturanın bana yansıtılmış olmasına bir anlam veremiyorum. Sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Okunma : 2713ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi
26 Kasım 2021 Yılmaz D.
-
Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
-
D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde
28 Mart 2021 Nese A.
-
D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar
28 Mart 2021 Elkin A.
-
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor
28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
-
Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor
28 Mart 2021 Ömer Faik K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
TTnet Adls'den Türkcell Superonline kablolu Adsl'ye yaklaşık 1.5 ay önce geçiş yaptım. Ancak sözleşme yaptığım esnada tarafıma verilen Modem Cihazı bedeli alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmemesi, 150 tl'lik cihaz ücreti alınmayacağı konusunda bilgi verildi. Cihaz bedeli Ocak 2014 tarihli faturama yansıdığını görmekteyim. Modem cihazını iade etmem ve fatura'nın yeniden düzenlenmesi konusunda Türkcell yetkililerinden acilen gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.