Ocak ayının 9'unda adıma kayıtlı faturalı hattım tim'de Türkcell 4-4'lük tarifenize geçirdim internet ve telefon tarifesi 79 lira idi ve taahhüt 4-4'lüğe geçmesine rağmen 3 aydır hem telefonuma hemde internetime fatura geliyor. Müşteri temsilcileri ile sorunun çözümü için yönetim ekibine mail yollattım hepsi kayıt altında ve hala bana sorunun çözümüne dair bir geri dönüş olmadı, bu konunun bir an önce çözülmesi ve fazla ödediğim faturaların bana geri ödenmesi ve bana en son gelen çift faturanın kaldırılması konusunda gerekenin yapılmasını istiyorum.
Okunma : 899Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.