Turkcell Superonline Çağrı Merkezinden Bilgi Alamadım

Haziran ve temmuz dönemine ait faturaları karşılaştırdığımda sabit olması gereken tutarlar arasında fark gördüğüm için çağrı merkezini aradım. Yetkili, faturaların henüz sistemlerine düşmemiş olmasından dolayı bilgi veremeyeceklerini söyledi. Sistemlerinde görünmeyen faturanın bana e-mail ile nasıl ve ne şekilde geldiğini sorduğumdaysa tatminkar bir cevap alamadım. Bana yarın tekrar arayın şeklinde dönüş yaptı. Sürekli arayarak takip etmek zorunda olmamamalıyız. Aradığımız anda bize bilgi verilebiliyor olmalı diye düşünüyorum. 1 yıldır memnun şekilde kullandığım internet hattıyla ilgili bir kez bilgi almak için aradığım superonline çağrı merkezi'nden bilgi alamadığım için çok şaşırdım.

Etiket : superonline çağrı merkezi şikayetleri Okunma : 1353

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)