Turkcell Superonline Çağrı Merkezi Yanlış Bilgilendiriyor

İnternetimizin taahhüdü bitmek üzere olduğu için aradılar. Kampanyamız hakkında bilgilendirme yaptılar. Daha sonrasında biz aradığımızda böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Şikayet kaydı oluşturduk. Belirtmiş olduğumuz saatte aramadıklarını (4 dakika biz kimle konuştuysak acaba) böyle bir kayıt olmadığını söylediler (18:38'de yapılan aramanın olmadığını iddia ediyorlar). Ayrıca şikayetimizle ilgili bilgilendirme yapacak oldukları numaraya (tüm gün açık olmasına rağmen) ulaşamadıklarını belirttiler. Sonuç yalan yanlış bilgiler beyan edip sorumluluğunu üstlerinden atıyorlar.

Okunma : 898

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)