Ne internetiniz internet, ne desteğiniz destek, ne müşteri temsilciniz temsilci. 110₺ 2 yıl taahhütlü internet aboneliğimin mutlaka her ayında bağlantı kopması ve yavaşlaması yaşayarak, illet ederek bir süreç geçirdim. En son 22. ay kullanamadığım internetin parasını ödememek için aboneliğimi iptal etmek istedim cayma bedelini göze alarak. Müşteri hizmetleri, bölgedeki şube, mail ve en sonunda faks ile bildirmeme rağmen abonelik iptali gerçekleşmedi. Lanet olsun dedik 2 ay daha ödedik. Şimdi taahhüt bitti aylık 168₺ fatura çıkıyor. 1 hafta net bir şekilde internetsiz kaldık telekoma geçiş yaptığımız gün aradılar sorunu çözelim diye. Çözülecek bir şey yok iptal edin lanet olsun sizin gibi firmaya diye diye hala iptal etmiyorlar aynı süreci yaşatıyorlar. Burası bir internet reklamcılığı ajansı ve aydın bölgesinde sizlerin de gözle görebileceği şekilde reklamlar yapacağımıza emin olabilirsiniz. Bu saatten sonra da olacakları mahkemede izlersiniz.
Okunma : 868Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.