Turkcell Superonline Bu Mudur Sizin Saçma Sapan Sisteminiz

30.05.2017 saat 21 sularında fatura gecikmesinden dolayı internetimiz kesildi. Hemen faturayı kredi kartı ile ödememize rağmen, 24 saati aşkın süredir hizmet alamamaktayız. Konu ile ilgili 24 saat içerisinde müşteri hiz. arayarak sorunumuzu bildirmemize rağmen durumda bir değişiklik olmadı. 1 ay önce de aynı şekilde internetimiz kesildiğinde ödememize rağmen tam 3 gün internet hizmeti alamamıştık. Fatura kesim tarihinin değiştirilmesini, son ödeme tarihinin ayın ilk günlerine kaydırmayı talep ettiğimizde mümkün olmadığı söylendi. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söylediğimde ise internetimizin açılmadan işlemi gerçekleştiremediklerini söylüyorlar. İnternetimiz açılamıyor ama her defasında açma kapama ücteti faturamıza yansıyor. Yani elimiz kolumuz bağlı superonline'a esir olduk. Bir işyeri sahibi yada küçük bir esnaf da olabilirdim ve internetim 3 gün boyunca kesik olabilir yani, bu mudur sizin hizmet anlayışınız bu mudur saçma sapan sisteminiz?

Okunma : 778

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)