Superonline'dan 2014 itibariyle internet hizmeti almaya başladım bir yıl sonra bircom adında bir firma Superonline'dan geliyoruz güncelleme var diye işlem yaptı benim abone numaram üzerinden yeni bir abonelik açarak taahhüt yeniliyor bilgim dışında çift fatura gelince Superonline'dan iptal istiyoruz iptali yapıyor fakat aylar alan görüşme trafiği internet alamama ve fatura faizleri ile uğraşıp çözüyoruz. 2016 Haziranda ben 2014 taahhudüne dayanarak iptal alıyorum fakat bana taahhudunuze 7 ay daha var diye 482 tl taahhüt iptal bedeli 150 tl modem bedeli faturası geliyor ben de kasım'da bunların benim taahhudum devam ederken taşeron firmanın nasıl taahhut yenilediğini sorup şikayet oluşturuyorum modemi de gelip almaları için arıyorum buna rağmen şikayet incelendiği işlem devam ettiği halde avukata verilip ödeme emri çıkarılıyor avukat parayı tahsil etmek istiyor superonline işlemi devam eden dosyayı takibe yollayıp bilgi vermiyor dönüş yapmıyor cevap çözüm yok.
Okunma : 1047Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.