Turkcell Superonline Bir Türlü Bağlanamayan İnternet

12.08.2016'da ttnet aboneliğime son verip Superonline başvurusu yaptım. Başvuru yapmadan önce Superonline ile 3-4 kez görüştüm. Evin adresine kadar bakıldı fiber alt yapı desteklendiği söylendi. Hiçbir sıkıntı olmayacağı, ttnet aboneliğimi kapattırıp Superonline'a geçiş yapılabileceğim aktarıldı. 13.08.2016'da Superonline yetkilisi tarafından aranıp sıkıntı olduğu ve abonelik iptal edilip tekrar abone yapılması gerektiği aktarıldı. Gün içerisinde aradıklarında alt yapının fiber desteklemediği bilgisi aktarıldı. Mağdur olduğumu, bunu kaç kez sorgulattığımı, sıkıntı olmadığı söylendiğini ilettim. Müşteri temsilcisi bana "sizi yalın Adsl abonesi yapalım" teklifi sundu, ben zaten ttnet'e 16 Mbit 100 gb Akk ile daha uygun kullandığım söylediğimde bana "o zaman ttnet'e geçin, sizi geri kazanmak için uygun bir paket verirler" denildi. Bugun ayın 25'i oldu ama 13'unden beri internet baglantisi yapamadi, hizli dunya devi turkcell superonline.

Okunma : 1025

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)