Turkcell Superonline Bir haftadır Tv İzleyemiyoruz Sorunu Çözün

27 Eylül 2017 beri tv kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle bağlantıya geçildi. Eve gelen teknik ekip, tv'nin cihazının aktivasyonunun yapılmadığını bu yapıldığında herhangi bir problem kalmayacağını söylediler. Daha sonra aktivasyonun yapıldığını, problemin çözülmüş olması gerektiğini belirttiler fakat bizim problemimiz hala çözülmemişti. O zaman internetinizde bir sorun var dendi ancak biz bu sırada tv izleyemediğimiz için internetten film izliyorduk. İnternette bir problem olmadığı aşikarken yine de internet şirketinin teknik ekibini çağırdık onlar da internette bir problem olmadığını teyit ettiler. Tekrar Turkcell Süperonline'ı aradığımızda bu kez de yazılım hatası var dendi vs. Şimdi yetkililere sorum şu, parasını ödediğiniz bir hizmet size verilmezse ne hissedersiniz? 1 haftadır müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. 2 gün içinde bu problem çözülmezse Hakem heyetine başvuracağımı ilettim. Alamadığım hizmetin parasını ödeyecek değilim.

Okunma : 5463

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)