Turkcell Superonline Bayisi Yalanlarla Faturanızı Kabartıyor

Superonline 25 mbps 75 tl'ye fiber internet kullanmaktayım. Sözleşmem ekimde yenilendi. 30.12.2019 beni arayarak yeni bir güncelleme yapıldığını, hızımın düşmeyeceğini herhangi bir ücret talep edilmediğini bir de memnuniyet adına tablet hediye edeceklerini söylediler. Ben de tekrardan sordum herhangi bir ekstra ücret olacak mı, hız düşecek mi diye böyle bir şey olmadığını söylediler tamam dedim. Yarım saat içinde evime tablet getirmişler ve teslim aldığınıza dair bir imza atmanız gerekiyor diyerek evde bulunan birinden imza almışlar. Bir kaç gün sonra aklıma geldi superonline müşteri hizmetlerini aradım ve bir değişiklik olup olmadığını sordum. Bana tarifemin değiştiğini 2 yıl taahhüt yaptıklarını ve 99 tl olduğunu söylediler. Ben böyle bir şeyi kabul etmediğimi düzeltilmesini istedim. Ses kayıtlarını dinlemelerini aynı kayıtların bende de olduğunu söyledim. Kendi bayileri resmen yalan konuşarak sizi d-andırıyor.

Okunma : 3777

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)