Şuan ben mağdurum, yıllardır kullandığım başka bir internet hizmet vardı. 26.06.2016 tarihinde superonline yetkili bayiden bir kişi evime geldi, bana sizi superonline taşıyalım çok avantajlı paketlerimiz var dedi paketleri saymaya başladı. Ben de 4*4 lük paketi seçtim ve 25 gb bağlantı 125 gb akk ve ceptelefonum 89 tl fiyat verdi ok dedik. Bunun için yıllardır kullandığım telefon hattımı da Turkcell taşıdım, sonra bağlantı gerçekleştiğinde gördüm ki bana ışık hızında diye pakete geçirmişler. Müşteri hizmetlerini belki 10 kere aradım, bu paketten başka pakete taahhütüm bitmeden geçemezmişim, sorunu bayiyle çözün diyorlar başka birşey demiyorlar. Tabi bayiyi 100 kere aradım sorun yok bugün yarın geçeceksiniz diye beni 25 gündür oyalıyor.
Okunma : 970Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.