Uzun suredir superonline adsl abonesiyim. Tamamen rastgele zamanlarda (gun/ay/saat) internet bağlantısı günde 50-100 defa arasında kopuyor. Superonline müşteri hiz. ile 100'lerce saate varan 10'larca görüşme yaptım. Sorunun telekom altyapısından kaynaklandığını bildirdiler. Telekom da inceleme yaparak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını bina kablo tesisatının kuflenmiş olabileceğini belirterek işin içinden çıktılar. Şimdi benim merak ettiğim şey şu: Bu kablolar nasıl ki, bir kaç ayda bir bir kaç hafta küfleniyor da sonra kendiliginden küfü gidiyor. Tabi Ağustos sıcağında küflenmeyi nasıl başardıkları da ayrı bir merak konusu. Herhalde yazın kavruluyor, kışın küfleniyor. Hani bir laf vardır, teşbihte hata olmaz derler. İt, ite it de kuyruğuna buyuruyor. O kuyruk da biz müşteriler oluyoruz. Hizmeti sunamıyorsunuz, paraları tahsil ediyorsunuz, bari insan zekası ile dalga geçmeyin be kardeşim. Haykırarak bağırmak istiyorum, 'Hırsızın hiç mi suçu yok'.
Okunma : 888Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.