Turkcell Superonline; 3 aydır yeni geçiş yaptığımız Superonline'dan, kendilerinin ilgisiz ve sorumsuz davranmalarından dolayı bağlantı sorunu yaşıyorum. Müş. hiz. her aradığımda adıma kayıt oluşturulduğunu, kontrollerin yapılacağı ve hattımın somut kontrolü için ekiplerin yönlendirildiğini söyleyerek beni oyalayan bu firmadan hiç memnun değilim. Bir önceki şikayetimden bu yana hiçbir gelişme ve çözüm gerçekleşmedi. Sistem üzerinden, uzaktan modemimi, hattımı kontrol edecekleri yere, bir zahmet ekiplerini göndersinler de sorunu gelip kendileri çözsünler. Bunların aymazlıklarının bedelini ben ödüyorum. Aylardır mağdur ediliyorum artık çözüm istiyorum, çözüm. (Abone No: 5424**)
Okunma : 1085Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.