Turkcell Superonline Aşırı İlgisiz

Internet bağlantısı sürekli kopuyor. Hem wifi hem de kablolu bağlantıda (tv kablolu internet) turkcell superonline baglandiginda yaklasik 5-6 ay boyunca hiçbir bağlantı sorunu, hız sorunu yasamamiza ragmen modemin, telefonlarin ve pc'nin ayni yerde olmasina ragmen son 2-3 aydır evdeki bilgisayar ve telefonlarda internet bağlantısi sürekli kopuyor. Musteri hiz. aradığımızda sistemlerinde arıza gözükmediğini, sadece sistem uzerinden guncelleme gondereceklerini soyleyerek sorunun cozuleceğini söylediler; fakat ayni sorunlar devam etti. Ertesi gun tekrar arayip, gelip baglantiya bakilmasini istedigimi, evdeki baglantida yada modemde bir sorun oldugunu, bakilmasi gerektigini soyledigimde 24 saat icinde arizayla ilgili gorevli arkadaslarin gelecekleri soylendi. Hickimse aramadi, 24 saati birakin aradan 72 saat gecmesine ragmen kimse gelmedi. Ben tekrar aradim bu durumu musteri hiz. bildirdim. Bize surekli ayni bahaneleri dile getirdiler. Halen ilgilenen yok.

Okunma : 935

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)