Turkcell Superonline Arızaya Çözüm Bulamayan Saha Ekiplerinizi Kutlarım

Ağustos 17'de taşındığımızdan ev telefonunu ve interneti taşıtmak için şubeye başvurduk, ayın 18'inde nakil başarılı oldu mesajı gelmesine rağmen, telefon hattı açılırken internet yoktu. Ayın 24'üne kadar bekleyip şubeye tekrar gittik, bomboş şekilde ordakiler bize haber vermeniz lazımdı nakil için dediler. Söyledikleri cümlenin saçmalığına bakmayarak nakil işlemini tekrarlatıp, birkez daha aynı mesajla karşılaşmamıza rağmen yine de internet gelmedi. Ayın 23'ünden beri aradığım, birşey yapamayan müşteri temsilciği, her seferinde saha ekipleri yönlendiriyorum, sorununuzu görüyorum, kontrol sağlıyorum laflarını söylediler. Arıza kaydını açtırdıktan 1 gün sonra arızanız giderilmiş mesajı geliyordu. En sonunda saha ekipleri ev tesisatını kontrol ettirmemi söylediler. Kablo kopuk olabilirmiş. Telefon hattı çalışırken internet olmamasını buna yoran ekiplerinizi zekalarından ötürü kutlarım. Hala sorun devam ediyor.

Okunma : 840

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)