Turkcell Superonline Arıza İle İlgilenmiyor

Turkcell Superonline'na kayıtlı internet müşterisiyiz. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ancak arıza kaydınız oluşturulmuştur 48 saat içerisinde gereği yapılacaktır denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir düzelme olmamıştır. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz, telefonu kapatıyorlar ve hiçbir işlem yapmıyorlar. 3 aydır alamadığımız hizmetin bedelini ödüyoruz. İnterneti kapattırmak istiyoruz diyoruz, bu sefer de 10 aylık taahhüdünüz var 600 tl'yi ödemek zorundasınız diyorlar. Kendi müşterilerini yapmak için çeşitli kampanyalarla insanları kandırıyorlar, müşterisi olduktan sonra da hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü kurumsal firma.

Okunma : 877

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)