18.07.2014 itibaren 2 yıl için Superonline'a internet abonesi oldum. Bu sebeple Türk Telekom'dan sabit bir hat almam gerektiği söylendiği için sabit bir hat aldım. 29.02.2016 internet hattım kesildi. Sebebi ise Türk Telekom'a ödenmeyen sabit hat borcum. Halbuki Superonline ile anlaşmamıza göre sabit hattımı kendilerine taşıyacaklar ve bana tek fatura göndereceklerdi. Hattım kesildi ve Türk Telekom benden 2 yıllık fatura bedelini talep ediyor. Superonline bayisi ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde haklı olduğum bildirildi. Haklı olduğumu onayladıkları halde bayi, Türk Telekom'un yaklaşık 2 yıllık faturayı bana ödetmeye çalışmaktadır. Görüşmelerden sonuç alamadım, şikayetçiyim. Yardım/Önerilerinizi bekliyorum.
Okunma : 1898Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.