3 yıldır superonline fiber internet ve telefon kullanıyorum, taşındığımız yerde de fiber altyapı olmadığı için yalın adsl'ye geçtik taahhütümüzü bitirmeyelim diye. Biz kendimiz ayaklarına gidip modemi değiştirdik yeni sözleşme yaptık, 4 gündür kullanıyorduk ama burada onu da kullanamıyormuşuz, dün birden kesildi internetimiz bize haber verilmeden. Aradığımızda da superonline yalın adsl'yi de kullanamayacağımızı söylediler. Yani üyeliğimizi bitirmemiz gerekiyor. Bunun için de yaklaşık 1000 (bin) lira gibi bir taahhüt bozma bedeli çıkıyor. Kendi altyapı eksikliklerinin ceremesini biz hiç bir şekilde ödemeyiz. Böyle sorumsuzluk olmaz, sonuca ulaşılamadı. Döneceğiz diyorlar ama bekliyoruz.
Okunma : 1716Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.