2 ay önce Kayseri'de evime bağlattığım Superonline internet ve tv'den yaşadığım sorunlar baştan aşağı teknik servisin hatalı kurulumları ve ilgisiz alakasız olmalarıdır. Çağrı merkezini defalarca kez aramama rağmen servis evime gelip düzeltemiyoruz, aboneliğinizi ister iptal ettirin ister ettirmeyin gibisinden tahrik etmeleri. Bunun sonucunda haksız yere 300 tl abone iptal bedeli. Çağrı mer. hiç bir şey yapamıyor bayiye. Franchising gibi sistemi kurmuşlar. Resmen bayi ne der bizi ilgilendirmez sözlü olduğu için diyorlar. Yaşadığım sorunlar 200 metrekarelik evde yatak odamda int çekmiyor. Antremin ışığı yandığında ve birisi geçtiğinde int ve tv kopuyor. Superonline almak baştan aşağı bir hatadır. Köprüyü geçene kadarmış.
Okunma : 1219Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Turkcell superonline'nın Hediye Tuzağına Sakın düşmeyin. Hepsi eğitimli, hepsi profesyonel, patronlarını aç bırakmazlar, garibanın sırtından inmezler, bin bir hileli yöntemlerle müşteriyi aldatmada ustadırlar, burada zavallı vatandaşın yapabileceği hiçbir şey yok, bu vazife devletin ve yargınındır. Turkcell Superonline verdiğin hediyenin parasını isteme.
Gördüğüm en l.. firmadir superonline. Tamamen haksız kazanç yoluyla t.. zihniyetinde milletin ekmeğine göz diken bir zihniyet. Sakın tavsiye etmiyorum.