Turkcell Superonline Almadığım Hizmete Ücret Alıyor

İzmir'den Bodrum'a taşındım ve tam 2 aydır kullanamadığım internetin parasını ödemek zorunda bırakıldığım gibi bir de müşteri hizmetleri bana internet hizmeti sağlayamadıkları gerekçesiyle, benden abonelik iptal faksı istedi. Faksı gönderdim, 48 saat içinde size dönüş yapılacaktır demelerine rağmen 72 saatten fazla zaman geçti ancak geri dönüş olmadı. Üstüne üstlük 2. kez gönderdim ve bunu da diyorlar ki 48 saat bekleyeceksiniz. Tamam da ben 48 saatten fazladır bekliyorum. Bu faksı aldığınızın onayı için çözüm istiyorum diyorum, ancak müşteri temsilcisi "yapabileceğim bir şey yok, sistemi beklemek zorundasınız" diyor. Bu ne lakayıtlık yaa. Turkcell Superonline'a hiç yakıştıramadım. 

Etiket : TÜRKCELL SÜPERONLİNE turkcell superonline yorumları turkcell superonline şikayet turkcell superonline iptal Okunma : 988

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)