Superonline ile taahhüt sürem bitince aboneliğimi sonlandırıp, modemi teslim edip (23 Temmuz 2013) borcumu ödedim. Turkcell superonline şirketindeki (Bursa, Nilüfer İhsaniye) aboneliğimi sonlandıran kişinin haberim olmadan ve onayım olmadan gerçekleştirilen turkcell tv aboneliğini iptal etmediğinden bana Eylül, Ekim, Aralık 2013'de almadığım hizmetten dolayı fatura geldi. İlgili şirkete defalarca mail ve telefonla ulaştım derdimi ifade ettim. Aboneliğimi sonlandıran kişinin ihmalini ödemek istemiyorum. Şu anda aynı yerde aynı hizmeti başka bir şirket sunuyor. Durumu onlara da anlattım, not alıp ilgili merkeze mail atacaklarını söylediler. Yaptıkları sadece işlem kaydı tutmaları. Yaklaşık 3 ay oldu oradan da haber yok.
Okunma : 1432Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.