Turkcell Superonline Alamadığım Hizmetin Faturası
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 66706   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Superonline Alamadığım Hizmetin Faturası

9 Eylül 2014 20:30 Hikmet Ş. Antalya

1 Temmuz 2014 tarihinde Turkcell superonline firmasının fiber 3'lük diye bir paketine üye oldum. Öncelikle vaad edilen turkcell tv hizmetinden hiç yararlanamadım. Defalarca telefon açtım arıza bildirdim her seferinde hata mesajının ekran görüntüsünü mesaj olarak göndermem istendi, 5 kez gönderdim çözüm olmadılar. En sonunda 4 Temmuz tarihinde " hala sorunum çözümlenmedi üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum." diye mesaj gönderdim hala cevap vermediler. Bu hizmetlerinden yararlanamadım. Gönderecekleri ilk faturayı bugün almama rağmen hem geç gönderiyor hemde zamanında yatıramadığım için 30 gün geçti diye 19 lira kapama - açma cezası ekliyorlar. Telefonla müşteri hizmetlerine aradığımda bana 274 lira ödeme yapmam gerektiğini söylüyor.

Etiket : turkcell superonline fatura şikayetleri turkcell superonline kampanya şikayetleri turkcell superonline kullanıcı yorumları superonline.net Okunma : 1511
Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Turkcell Superonline Yüksek Fatura Gönderiyor Akgül Deluxe Bodrum Hotel Kalitesi