Apartmanımıza yeni hat çeken Turkcell Superonline yetkilisi, kapı kapı gezerek yeni abone olacaklar için düzenledikleri kampanya kapsamında mevcut aboneliklerin iptal edilmesi durumunda, abonelik cayma bedellerinin 500 tl'ye kadar olan kısımlarının kendileri tarafından karşılanacağını belirtti. Bunu üzerine yetkilinin yanında eski hizmet vericim telefonla arandı ve cezanın 310 tl civarında olduğu bilgisi alınarak üyelik işlemlerine başlandı. Ne yazık ki eski internet hizmet sağlayıcı faturada ceza ifadesini kullanmadığı için Turkcell Superonline ödemenin yapılmayacağını söyleyerek taahhüdünü gerçekleştirmemektedir.
Okunma : 1255Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.