Turkcell Superonline Aboneliğimi İptal Etmiyor

18 Aralık 2017 tarihinde superonline firması müşteri hizmetlerine iptal talebimi ilettim. Bana koskoca Bursa ilinde iptal işlemi yapabileceğim bir bayileri olmadığını ve iptal başvurusunu sadece faks yoluyla yapabileceğimi söylediler ve faks numarasını gerekli bilgileri içeren mesajı numarama attılar. Dilekçemi yazdım, kimliğimi önlü arkalı ekleyerek faksı gönderdim. Sonraki gün aradığımda henüz faksın ulaşmadığını söylediler ve bir daha göndermemi istediler. Çok uzatmayayım 4 defa faks ile, 2 defa mail ve daha sonradan bildirdikleri bir yere de canlı elden bırakarak istedikleri belgeyi verdim. Bugün ayın 22'si ve hala belgenin kendilerine ulaşmadığını ve iptal işlemini yapamayacaklarını söylüyorlar. Gerçekten ne yapacağımı şaşırdım.

Okunma : 957

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)