5 aydır ping problemi var, bunun için başvurdum yaklaşık 2 ay boyunca uğraştım, defalarca aradım sonunda modemde arıza olduğunu söylediler ve modem değişikliği için işlem başlattılar. 1 hafta sonra modem geldi, gelen modem ikinci el ve arızalı (internet kablosunun giriş kısmı kırık ve kablo sabit durmuyor, wlan çekimi önceki modeme göre çok kısıtlı ve çekmiyor, arızalı deyip değiştirdikleri modemde ping değeri 100 civarı iken yeni gelen modemde ping değeri 140 civarına çıktı) Yeni gelen modemin kurulumu için aradığımda modemin arızalarını dile getirdim ve değişikliği için tekrar dosya açıldı.
Okunma : 1477Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.