Turkcell Superonline 5 Aydır İnternet Kullanamıyorum

11 Nisan 2017 tarihinde Superonline internet başvurusu yaptım. İnternet kurulumu için ekip yönlendirdiler. Kurulum yapıldı. Kısa bir süre sonra internet kesilmeleri yaşandı. Superonline müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimizde internet 1 saat gibi gelip sonrasında yine kesildi. Bu sorunlar sürekli devam etti ve müşteri temsilcileri ile sürekli iletişim halinde olduk. 48 saat içinde ekipler gelip sorunu düzeltecekler dediler, ne sorun düzeldi ne gelen oldu. Aynı sorun 5 aydır devam etmektedir. Bu konu hakkında mağduriyetim olduğu için kullanmadığım internet faturalarını da ödemek istemiyorum ve ayrıca internetin iptali otomotikmen yapılması gerekmektedir. 2 yıllık taahhüt işlemi bu durumu kesinlikle kapsayamaz. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Okunma : 5278

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)