Turkcell Superonline; 1,5 ay önce taşındığım yeni evde fibernet yoktu. Gerekli protokolleri yaparak apartman içerisine kutuyu koydurduk ancak hala aktif olmadı. Buna bağlı olarak evlerimize hat çekilmedi. Ne Superonline ne de lokal müşteri merkezi bize ne zaman aktif olacağını söylemiyor ve ben gereksiz yere 2 aydır fatura ödüyorum. Bana ADSL e geçin diyorlar ancak evde tv ve interneti Superonline kullanıyordum ADSL e geçersem bu mümkün değil. Aramalarımın hiçbirinde bana yeterli bilgi verilmiyor. Yapılacak bir şey yok fibernet istiyorsanız bekleyeceksiniz deniyor. Karşımda adam akıllı bir muhatap bulamıyorum. Superonline'ı arayıp bunu şikayet olarak bildirin diyorum, öyle bir şey yok diyorlar.
Okunma : 1132Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.