İki hafta önce adsl başvurusunda bulundum. En geç bir hafta içinde bağlanacak ve mutlaka randevu alarak servis kuruluma gelecek denildi. Ancak geçen hafta bir telefon dahi açmadan ben işteyken gelen servis telefonla beni aradı ve neredesiniz diye sordu. Randevusuz gelmeyin dedim ve hala ses yok. Hergün müşteri hizmetlerini aradım ancak dün teknik servis şubesini aradığımda ankastrenizde arıza var. Türk telekom gelip yapmadan bağlayamayız deniyor. Bana bu neden baştan söylenmiyor. Daha ne kadar bekleyeceğim? Servis şubesini aramasam, müşteri hizmetlerinin bu arızadan haberi yok. Nasıl bir koordinasyonunuz var anlayamıyorum. Paramızla rezil olmak tam olarak bu olsa gerek.
Okunma : 843Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.