Turkcell Superonline internet aboneliğimi 26.08.2015'de yaptırdım, hazır olduğu bilgisi 31.08.2015'te tarafıma mesaj yoluyla bildirildi. Bir kaç gün sonra 05.09.2015'te internete ilk kez giriş yapmayı denediğinde giremediğimden dolayı müş. hiz. arayıp durumu paylaştım. Kendileri sinyalin bina girişindeki kutuda mevcut olduğunu ve daire iç tesisatını kontrol ettirmem gerektiğini söyledi. Takip eden 1-2 gün içinde kontrölü yapılıp da elektrikçi iç tesisatta sorun olmadığını, firmaya dönmem gerektiğini söyledi. Frma sürekli ya telekoma ilettiğini ve çalışmanın devam ettiğini bazen de yapılıp sorunun giderildiğini söylemekte. Yaklaşık 15 gündür int. girememekteyim.
Okunma : 975Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.