Turkcell superonline'ın dört dörtlük paketine geçtim. Paketin içeriğinde cep telefonu hattı + ev interneti var. Cep telefonu hattı turkcell'e geçmesine rağmen ev interneti port yetersizliği nedeniyle 1 aydır bağlanmadı. Ben zaten asıl ev interneti için bu paketi aldığımdan dolayı mağdur duruma düştüm, üstelik bir de beni hiç bilgilendirmemelerine rağmen bugün sadece cep telefonu hattının ücretinin 49 tl olduğunu öğrendim. Mağdur durumdayım, yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.
Okunma : 908Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.